Política de Tratamiento de Datos Personales

1. Identificación del responsable

Razón social: Wone Design
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico de contacto: wonedesignsoporte@gmail.com
Teléfono: +57 [número de contacto]

Wone Design, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, informa que es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de sus canales digitales y físicos.

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Gestionar pedidos, pagos y envíos de productos adquiridos.
• Brindar atención al cliente y soporte postventa.
• Enviar información comercial, promociones y novedades relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

3. Derechos del Titular

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

4. Procedimiento para Ejercer Derechos

Para ejercer sus derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico contacto@wonedesign.co, indicando:

• Nombre completo y número de identificación.
• Descripción clara y precisa de la solicitud.
• Datos de contacto (correo electrónico y/o teléfono).

Wone Design responderá su solicitud en los términos establecidos por la ley.

5. Medidas de Seguridad

Wone Design implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales bajo su responsabilidad, evitando su pérdida, alteración, uso no autorizado o acceso indebido.

6. Modificaciones a la Política

Wone Design se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestros canales oficiales y entrará en vigor a partir de su publicación.

7. Transferencia Internacional de Datos

Wone Design informa que, en razón de su operación comercial en Colombia y Estados Unidos, podrá realizar la transferencia y/o transmisión internacional de datos personales a aliados, proveedores, servidores o plataformas tecnológicas ubicadas en el exterior, incluyendo Estados Unidos.

Estas transferencias se realizarán únicamente cuando:

• Sean necesarias para la ejecución de contratos celebrados con el titular de los datos.
• Sean requeridas por plataformas que soportan el funcionamiento de los servicios ofrecidos por Wone Design.
• Se garantice un nivel adecuado de protección de datos, conforme a lo establecido por la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia.

En todo caso, Wone Design adoptará medidas contractuales, técnicas y administrativas razonables para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos transferidos.